Nuestro concepto de servicio esta desarrollado bajo dos esquemas de atención al Afiliado, el servicio preventivo y/o correctivo (in situ) o presencial y el servicio de atención virtual remota sin fronteras.

El área de cobertura por lanzamiento del servicio se encuentra localizada en Caracas, y tenemos cobertura en todas las urbanizaciones del Distrito Capital.

El servicio de atención virtual remota, es a nivel global y sin fronteras, podemos prestar esta modalidad de servicio en cualquier lugar del planeta siempre y cuando se tenga acceso a Internet de banda ancha.